Período de Garantía:
- Todos los productos tienen 10 días de garantía desde la entrega, cubriendo defectos de fabricación.
- Se puede solicitar reemplazo, reparación o reembolso, según evaluación.
Cómo reclamar tu garantía:
- Contacto inicial: Escribe a novatiendast@gmail.com explicando el problema.
- Evaluación: Envía fotos o videos del producto para determinar el fallo. (Sin ediciones ni cortes).
- Opciones: Ofrecemos reemplazo, reparación o reembolso según el caso.
- Devolución del producto: Si es necesario, recibirás instrucciones para enviarlo. Los costos de envío serán evaluados.
- Resolución: Resolveremos el problema rápidamente y confirmaremos contigo el resultado.
Compromiso: Garantizamos calidad y satisfacción en cada compra.